Moita xente pensa que ter unha marca é ter un logotipo. Pero o logotipo é só a peza visible. A marca é o que os teus clientes pensan e senten sobre a túa empresa cando a coñecen, cando a comparan e cando deciden elixila. A estratexia de marca é o traballo de decidir que queres que sexa iso e de facelo coherente en todas partes.
Que inclúe unha estratexia de marca
- Análise. Entender o mercado, as necesidades e os desexos dos teus clientes e os puntos fortes e febles da túa competencia. Nada se dá por feito.
- Valores. Os principios únicos da túa marca. Son o seu ADN e reflicten o que representa e o que quere conseguir.
- Ton de voz. A forma en que a túa empresa se dirixe a clientes actuais e potenciais. Debe ser consistente e ten un impacto importante na percepción de marca.
- Mensaxe e lema. A idea principal que queres que se lembre, formulada de forma memorable.
- Identidade visual. Cor, tipografía, estilo fotográfico e iconográfico e, ao final, o logotipo, que recolle todo o anterior.
- Aplicación. Como se ve e se oe a marca en papelaría, web, packaging, rotulación, redes ou presentacións.
Cando a necesita a túa empresa
Hai sinais claros de que chegou o momento:
- Os teus clientes compárante só polo prezo, porque non ven que te distingue.
- O que fas é mellor do que se ve desde fóra, e a túa imaxe non reflicte esa calidade.
- Cada peza que sae da túa empresa parece dunha empresa distinta: a web, a papelaría, as redes, o catálogo.
- Vas lanzar un servizo, entrar nun mercado novo ou cambiar de xeración na dirección.
- O teu logotipo leva moitos anos e notas que quedou atrás, pero dáche medo cambiar o que os teus clientes xa recoñecen.
Non sempre hai que empezar de cero
Unha empresa cunha longa traxectoria ten un valor de recoñecemento e de agarimo que non convén tirar. Ás veces o mellor traballo é afinar: retocar tipografía e cor e atopar un detalle que se converta en símbolo propio. Cambiar de golpe pode ser contraproducente, sobre todo se o logotipo pasa dunha xeración a outra.
Como é o proceso
Un bo proceso empeza escoitando e analizando, segue con decisións sobre valores, voz e mensaxe, e só entón pasa ao deseño. Despois aplícase a identidade ás pezas reais e entrégase un manual para que se use ben. Cada decisión debe poder xustificarse co que se descubriu na investigación, non cun gusto persoal.
O que che achega unha marca ben traballada
Sen prometer cifras que dependen de cada caso, unha marca clara fai que te recoñezan, que quen te contacta chegue cunha idea máis axustada do que fas e que a túa comunicación custe menos esforzo, porque todas as pezas din o mesmo. Tamén fai máis doado que o teu equipo e os teus provedores traballen na mesma dirección.
Seguinte paso
Se queres ver como o traballo, podes ler sobre branding en Vigo ou ver casos reais. E se prefires falar da túa empresa, cóntame que necesitas.