Consultoría

Estratexia de márketing dixital para empresas B2B

Antes de abrir unha conta nunha rede social ou de pagar un anuncio, hai que decidir que quere conseguir a túa empresa. Esa decisión é a estratexia: o demais son ferramentas.

01

Cando o necesitas

Levas tempo facendo cousas de márketing (unha web, algo de redes, algún anuncio) pero ninguén sabe dicirche se funcionan. Cada acción vai pola súa banda, cun provedor distinto, e a final de mes non hai unha resposta clara á pregunta de se estás gañando clientes.

Tamén é o momento dunha estratexia cando vas cambiar algo importante: lanzar un servizo, entrar noutro mercado, renovar a marca ou pasar de vender por recomendación a ter un fluxo propio de oportunidades.

E se es unha empresa con poucos recursos, aínda máis: unha estratexia dinche que deixar de facer e onde poñer o orzamento limitado.

Non é para ti, ou non aínda, se buscas unha receita pechada que prometa resultados en poucas semanas, ou se na empresa non hai ninguén que poida tomar decisións sobre o márketing. Unha estratexia só serve se despois alguén a aplica, e é mellor que o falemos de entrada.

02

Como o abordo

  1. 01

    Obxectivo

    Fixamos que ten que conseguir a túa empresa, con cifras que teñan sentido para ti: consultas cualificadas, clientes novos, recoñecemento ou procesos máis lixeiros.

  2. 02

    Diagnóstico

    Analizo o teu mercado, a túa competencia e como te atopa hoxe o teu público, para saber onde estás e que te separa do obxectivo.

  3. 03

    Plan

    Defino a quen te diriges, con que mensaxe e por que canles, e priorizo as accións por impacto. Un plan que poidas ler nunha tarde.

  4. 04

    Execución e medición

    Póñoo en marcha eu ou co equipo que faga falta, e reviso resultados cada mes para afinar o rumbo.

  5. 05

    Revisión continua

    O mercado cambia e a túa empresa tamén. Cada certo tempo, acordado contigo, revisamos se o plan segue sendo o correcto e que hai que retirar, manter ou reforzar.

03

Que recibes

  • Documento de estratexia con obxectivos, público, mensaxe e canles
  • Diagnóstico da situación actual e da competencia
  • Plan de acción priorizado, con calendario e responsables
  • Indicadores acordados para medir o que importa ao teu negocio
  • Reunións de seguimento mensuais para axustar con datos
  • Coordinación dos provedores que xa traballan contigo, se os hai
  • Criterios claros para decidir que propoñer no futuro: cando ampliar e cando parar
04

Contexto local: Vigo e Galicia

O tecido empresarial galego ten a súa propia forma de comprar. Moitas empresas son familiares, con relacións de anos cos seus provedores, e a decisión B2B pasa por varias persoas e tómase amodo. Unha estratexia pensada para vender en tres semanas non serve aquí: hai que construír confianza e estar presente cando o cliente empeza a mirar.

Vigo e a súa área concentran sectores moi distintos, desde a loxística portuaria e a industria ata o sector do mar, a conserva, a cosmética ou os servizos profesionais. Cada un ten o seu ciclo de venda, as súas feiras e os seus prescritores, e a estratexia constrúese sobre iso, non sobre unha plantilla xenérica de plan de márketing.

Alén diso, traballamos nun territorio bilingüe e fronteirizo. Decidimos que se comunica en español, en galego, en inglés ou en portugués segundo a quen queiras chegar, e non por defecto.

Por último, a proximidade importa. Traballar desde Vigo permite reunirnos en persoa co teu equipo e, cando ten sentido, coñecer as túas instalacións para entender como vendes de verdade, algo que un plan feito á distancia adoita pasar por alto.

06

Preguntas frecuentes

Que diferenza hai entre unha estratexia e un plan de accións?

A estratexia decide que queres conseguir e por que camiño. O plan de accións é o que fas cada semana para percorrelo. Sen o primeiro, o segundo é ruído.

Necesito estratexia se xa teño web e redes?

Probablemente si. Ter ferramentas non é ter unha estratexia. A estratexia dixiche se esa web e esas redes están traballando para o obxectivo correcto ou se estás gastando esforzo no que non move o teu negocio.

Canto dura o traballo?

O diagnóstico e o plan adoitan levar unhas semanas. Despois hai unha fase de execución e seguimento mensual, que pode ser máis ou menos intensa segundo o que decidamos. Detálloo por escrito antes de empezar.

Traballas co meu equipo e os meus provedores actuais?

Si. Se xa tes quen che leva a web, as redes ou a publicidade, coordino o plan con eles. Só proponho cambios se o diagnóstico os xustifica.

Como sei se vai funcionando?

Acordamos indicadores antes de empezar e revisámolos cada mes. Se algo non funciona, vémolo con datos e corrixese. Non che pido que confíes ás cegas.

Que preciso achegar ao empezar?

Acceso ao que xa teñas (web, contas, informes) e unha conversa sobre como vendes hoxe, quen son os teus mellores clientes e que che gustaría cambiar. Non fai falta ter nada preparado, guíote con preguntas.

Serve para unha empresa pequena?

Si, e é onde máis se nota, porque cada euro conta. A estratexia axústase ao tamaño do equipo e do orzamento: un plan modesto que se execute vale máis que un ambicioso que queda nun caixón.

Quen executa o plan?

Depende do que decidamos. Podo executalo eu, coordinalo co teu equipo ou con outros provedores, ou entregarche o plan para que o leve quen ti elixas. Ti decides canto queres delegar.

07

Servizos relacionados

Para afondar
Como elixir un consultor de márketing: que preguntar antes de contratar →

Cóntame que necesitas.

Dime cal é o teu obxectivo e vemos se ten sentido traballar xuntos.

Que queres conseguir?